Haloom
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Haloom 隐私政策

版本：V1.0｜生效日期：2026 年 11 月 10 日

适用：Haloom 客户端（Android / iOS）全部用户

运营主体：〔待填〕

本政策为平台公示的公约文件。您在注册、登录或使用 Haloom 服务时，即视为已阅读并接受本政策全部内容。

第一条 引言

1.1 Haloom（以下称"我们"或"平台"）依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规制定本政策。

1.2 本政策适用于您注册、登录、使用 Haloom 全部服务过程中，我们收集、使用、存储、共享和保护您个人信息的全部行为。

1.3 请您在使用平台服务前仔细阅读本政策。您勾选同意、点击确认或继续使用平台服务，即视为您已充分理解并接受本政策全部条款。

第二条 我们收集的信息

2.1 账号信息：您注册、登录时提供的账号和密码；您主动填写的昵称、头像。头像由系统相册选择器返回单张图片，我们不读取您的相册。

2.2 设备与网络信息：设备型号、操作系统及版本、应用版本、网络类型与状态、IP 地址、请求日志。用于保障连接、故障排查与安全风控。

2.3 使用信息：浏览与搜索记录、观看进度、点赞、收藏、评论、举报、分享记录、邀请关系。

2.4 交易信息：充值订单号、套餐、金额、支付时间、支付渠道返回的流水号；剧币余额与剧币变动记录；邀请奖励记录。支付由第三方支付机构完成，我们不收集、不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

2.5 您主动提交的信息：评论内容、举报说明、与客服沟通时提供的内容、创作者申请入驻时提交的资质材料。

2.6 我们不收集：您的通讯录、精确位置、相册内容、剪贴板内容，也不读取您设备上其他应用的信息。

2.7 我们遵循最小必要原则，仅收集为提供服务所必需的信息；对于非必要信息，收集前会另行征求您的同意。

第三条 信息的使用

3.1 我们使用您的个人信息用于下列用途：（1）账号注册、登录校验、账号安全与创作者入驻资质审核；（2）提供剧集播放、内容解锁、播放进度同步；（3）剧币充值、订单管理、退款与对账；（4）发放邀请奖励；（5）评论、点赞、收藏、举报等内容与互动功能的运行与治理；（6）平台安全、风险识别、反作弊、防刷单与违规内容处置；（7）客服响应与争议处理；（8）履行法律法规及监管要求。

3.2 平台内容由运营方编排分发，我们不会基于您的个人信息进行自动化推荐决策，也不会将您的个人信息用于本政策未载明的用途。如需用于新的处理目的，我们会另行取得您的同意。

第四条 信息的共享与披露

4.1 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

4.2 仅在以下情形共享：（1）已获得您的明确同意；（2）为完成您主动发起的服务，向必要合作方提供，例如支付机构（完成充值）、云服务与内容分发服务商（服务器托管、视频分发）；我们会通过协议约束其仅在约定目的与范围内处理；（3）依据法律法规或监管、司法机关依法调取；（4）为维护平台与用户合法权益，处置欺诈、攻击、账号盗用等安全事件所必需。

第五条 信息的存储与保护

5.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如未来确需向境外提供，我们会依法取得您的单独同意并履行法定程序。

5.2 我们采用传输加密、存储加密、访问权限管控与操作审计等技术与管理措施，降低信息泄露、篡改、丢失的风险。

5.3 我们仅在实现业务目的所必需的最短期限内保存个人信息。账号注销并经 7 天冷静期确认后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息；法律法规要求留存的信息（如交易记录）在其法定留存期限内继续保存，期满后删除或匿名化。

第六条 未成年人保护

6.1 Haloom 面向已满 18 周岁的成年人提供服务，不向未成年人提供服务，不主动收集未成年人个人信息。注册即代表您确认已年满十八周岁。

6.2 如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除相关数据。

6.3 监护人发现未成年人未经许可注册、使用本平台的，可通过本政策第十条的方式联系我们，我们将依法处置账号与相关信息。

第七条 您的个人信息权利

7.1 您有权查询、复制您的个人信息，可在客户端"我的—账号"页面查看并修改昵称、头像等资料。

7.2 您有权申请删除个人信息、申请注销账号。注销入口在客户端"我的—账号"页面；注销申请提交后有 7 天冷静期，期间可在登录页填写账号和密码并选择撤销注销申请，冷静期届满后账号与个人信息按第五条处理。

7.3 您有权撤回对本政策的同意。撤回同意不影响撤回之前已合法开展的个人信息处理活动；撤回后我们可能无法继续向您提供相应服务。

7.4 您有权要求我们解释个人信息处理规则。

7.5 您可通过本政策第十条的方式行使上述权利。我们一般在 15 个工作日内响应；情况复杂的，处理期限最多再延长 15 个工作日，并向您说明延期理由。

第八条 本地存储与设备标识

8.1 客户端会在您的设备本地保存登录凭证、播放进度缓存与界面偏好，用于保持登录状态与提升使用体验。

8.2 我们不使用广告标识符进行跨应用追踪，不接入第三方广告 SDK。

8.3 您可以通过退出登录、清除应用数据或卸载应用清除本地保存的信息；清除后部分功能需要重新登录才能使用。

第九条 本政策的更新

9.1 我们可依据法律修订与业务变化适时更新本政策，更新版本在客户端内公示。

9.2 发生重大变更（处理目的、处理方式、共享对象、联系方式等调整），我们会以弹窗等显著方式告知，并重新获取您的同意。

9.3 更新公示后继续使用 Haloom 服务，即视为您接受更新后的隐私政策。

第十条 联系我们

10.1 如您对本政策有疑问、意见或投诉，可通过下列方式联系运营方：

运营主体：〔待填〕

客服邮箱：〔待填〕

适用法律：中华人民共和国法律

管辖法院：〔待填〕

10.2 我们将在 15 个工作日内回复您的请求。若您对处理结果不满意，可向监管部门投诉或依法提起诉讼。